企业社会责任

孩子的学习与成长是父母心中最牵挂的事。宝成国际集团注重员工需求,除了每年提拨预算给员工子女做为奖学金,为了让员工能安心工作,在主要营运据点兴办幼儿园与儿童活动中心,让员工子女快乐学习与成长,部分厂区也开设安亲班,由专业辅导老师全程照顾员工的孩子们。

由于新冠肺炎(COVID-19)疫情造成全球经济动荡,许多企业面临经营困难的严峻挑战。在这样的环境下,宝成持续关怀员工的生活,同时也关心他们的孩子。以越南区为例,自2012年起开办「希望种子奖助学金」活动已行之有年,持续赞助多所小区学校学童奖助学金。2020年8月16日,宝成国际集团之裕元工业(集团)有限公司旗下位于越南西宁省的宝宏公司举办「点亮孩子们的梦想计划」表扬大会,透过活动鼓励员工子女积极向学,同时为他们提供新学年的部分入学费用。2019-2020学年虽然是举办「点亮孩子们的梦想计划」的第一年,首年已赞助1,300余名员工子女,提供超过越南盾6亿元奖助学金(折合美金约2.7万元)。优秀学生之一的阮黄同学分享:「获得奖学金很开心,在我学习时给我很大的鼓舞,帮助我在求学路程更精进,我会继续努力向前,也会好好运用这笔奖金,完成学业。」宝成员工黄小姐、同时也是获奖学童的家长表示:「家里经济不好,还需照顾生病的家人,经济负担越来越重。感谢公司提供奖学金,让我们可以不用担心生活费而荒废孩子的学业,让孩子能顺利就学。」

除了提供优质教育、支持越南当地学童享有学习机会之外,有鉴于部分地区医疗资源相对贫乏,宝成结合越南当地医疗团体,进行偏乡义诊服务、不定期提供卫教倡导,推广健康知识,也在厂区设置员工专属医疗诊所,聘请专业医生与护理师并配备救护车,让身体不适的员工得以尽快获得医疗诊治,于需要时协助转诊至大型医院进行后续照护,并经由物资捐助、弱势探访等具体行动,加深公司与当地小区更为紧密的连结。

2020年6月19日,宝成与西宁省阳明珠县公社卫生中心的专业医师合作,为小区内的长者和身障人士提供免费医疗检查。在当地政府支持下,活动当天一早便有许多民众前来现场参与,大部分都是处境困难、需要小区关注的居民,根据世界卫生组织(WHO)数据显示,老年人和患有疾病(如糖尿病、高血压、心脏病、肺病或癌症)的族群比其他人更容易患上新冠肺炎(COVID-19)重症。经过医疗团队的细心问诊及检查,帮助了解个人健康状况并进行相关医疗协助,当日总计进行约200人的医学检查和药品提供,并赠送超过200份礼物给生活困难的居民。参与活动的宝成员工童先生表示:「小区内需要帮助的人数超过想象,这是一项具有意义、充满爱心和互助的义诊活动。」义诊团队阮医师说:「很荣幸能提供社会服务,在疫情危急时刻,小区保健基础需更完善,以应对未来可能会发生的其他危机。」

宝成希望透过与各方合作,缔造更大的社会回馈,持续关怀小区长者与幼童、爱护自然环境与清洁绿化周遭小区、定期提供偏乡义诊服务,不分大小、不遗余力的主动关怀及参与公益,即是本集团营造友善小区的具体行动展现。

家是每个人心中永远的避风港,也是遮风挡雨的避难所。宝成国际集团以满足员工基本生活需求为起点,逐步扩大对员工家庭、周遭小区的关怀与服务,让爱循环。以越南区为例,自2009年起推行「情义屋计划」捐赠活动,11个年头过去,宝成已兴建与修缮完工262栋房屋,累计投入金额超过越南盾一百亿元(折合美金约47.9万元)。

2020年6月,宝成国际集团之裕元工业(集团)有限公司旗下位于越南同奈省的宝崧公司,持续与当地工会合作,透过员工家访或提出申请、并经现场勘查后,进行情义屋修建与捐赠,藉此提供家境贫寒员工一个舒适温暖的居所。在一次家访的过程中,公司与工会代表看到员工家中屋顶漏水与几乎不成形的墙壁,即向主管沟通、争取内部资源协助员工房屋修缮。整修完毕后,公司再一次回访,员工很感性地表达:「在整修之前,全家人最害怕的就是下雨天,每次一有台风、或是遇到雨季,全家都没有办法安心的睡一觉;现在能住在安稳的房子里,真的让我很感恩!」藉由实地拜访员工,了解并关心日常生活状况,实时协助有需要的员工修缮房屋或整理居家环境,以增进居住质量及幸福感,让员工在上班之余,也可以安心地过生活。

活动推行至今,见证了很多幸福的笑容与感动的泪水,有的员工本身罹患癌症;有的员工是配偶过世、独自扶养智能障碍小孩的家长;有的员工自小即为孤儿,长大到工厂工作,他们的住处非常简陋,亟需帮忙。宝成主管谢执经表示:「宝成在越南推动很多小区回馈活动,例如希望种子奖学金、小区式家访等,也从员工家访过程中,深刻了解与发现员工最真实的需要,因此公司与工会合作举办情义屋计划,希望改善员工生活、安居乐业。」工会主席黎先生也分享:「收到情义屋计划时,工会上下都非常感动也很认同这个活动,不仅照顾到员工家庭,更重要的是能帮员工加油打气,提升动力,一同面对及越过生活方面的困苦。」

虽遭遇新冠肺炎疫情影响,越南当地政府对各地聚集活动皆有严格规范,在遵守防疫规定之前提下,宝成如期如质完成情义屋建设及捐赠,不因疫情受限、让爱持续传递。宝成坚信,善尽照顾员工并延伸到当地小区的社会责任,是企业要迈向永续的基础。展望未来,宝成在追求环境友善、小区共荣的路上将不断自我超越,为社会带来整体性的生活质量提升。

新型冠状病毒(COVID-19)疫情对全球人民、各行各业带来极大挑战,除了冲击公共健康外,亦造成世界经济及社会动荡等全面性的波及。面对突如其来的疫情,如何减少对员工、合作伙伴、企业营运和社会大众的影响,特别是保护员工及家人的健康,为宝成国际集团首要考虑。

落实防疫举措 有效防止病毒传播

2020年初,疫情发展之际,宝成实时制定并发布集团全球防疫指导原则、启动分级防疫程序,并综合考虑各地政府防疫规范、国际防疫信息分析、员工声音收集等,在全球应变管理措施上持续进行滚动式调整,以降低新冠病毒疫情对于海内外据点员工健康及营运之冲击。宝成实施之防疫措施如下:

  • 成立专责单位:宝成在第一时间成立防疫小组并召开紧急会议,拟定集团防疫指导原则,由总部统一发布组织应变之防疫措施,带动各地防疫策划和执行,并与各地防疫小组及时沟通与联系。
  • 日常防疫沟通:集团每日定时召开防疫小组工作会议,综览各地当日疫情信息、确保工作落实状况及隔日备战准备。
  • 执行应变措施:各出入口设置体温量测站及消毒区、确保每位员工均配戴口罩、工作场所人数控管、上下班时段分流、办公室分舱、远距办公、加开交通车班次、乘客人数管制、出勤与差旅管控、餐厨防疫管控等。
  • 防疫物资准备:依厂区人数及面积备妥相应数量之防疫物资,包含:口罩、酒精、红外线热像仪、额(耳)温枪、手套、漂白水等,并增设洗手设施数量。
  • 强化环境清洁:所有厂区及办公室,包含宿舍、厨房与餐厅、交通车及其他公共区域环境均全面加强消毒。
  • 防疫观念倡导:提供员工正确防疫观念,遵循政府防疫指示、着重不落入恐慌情绪、加强个人卫生习惯,并保持社交安全距离。
  • 建立群组关怀:建立社群软件互动群组,除了关心员工与家人之健康,亦进行防疫政策布达、信心鼓励与安抚、卫教讯息、勤缺通报、异常事件等实时互动。
  • 落实追踪管控:建立自我健康追踪表,回报健康状况和接触史,落实感染风险追踪管理机制。

对于宝成展现防疫优先的举措,许多地区的政府均以宝成旗下工厂作为示范厂,认可并采用相关防疫措施,实行到小区中。

支持全球抗疫 携手共度疫情危机

在全球面临百年艰巨挑战之时,从疫情开始至今的几个月中,各地有许多温暖人心的抗疫故事正在发生,宝成国际集团深深了解各地区及各企业的援助对于全球抗疫至关重要,因此,宝成尽己所能将资源和关心送到需要的地方,提供防疫相关资源与协助。宝成在越南、印度尼西亚、中国大陆等地,捐赠医院或相关单位援助物资(如防护衣、护目镜、口罩、橡胶靴子、干洗手、消毒水及灭菌喷雾机等)及援助款项,并对第一线防疫同仁展开关怀及慰问。宝成与全球人民共同对抗这场疫情大流行,守护更多需要的人。

面对疫情所带来的风险和不确定性,宝成国际集团秉持长远发展及永续经营理念,以稳健经营为目标,与员工、合作伙伴、各地政府与相关单位保持密切沟通,持续关注疫情发展并迅速制定因应方案,以确保企业营运的持续性。在迈向第二个五十年之际,宝成相信齐心合作是战胜疫情的关键,对于此次冲击之后的经验积累,终将转化为企业成长之养分,持续提供穏定力量支持社会回馈、促进经济复原。

每年12月至3月是印度尼西亚的雨季,这段期间许多地方都会传出淹水灾情,据了解,造成淹水主因是平日随意堆放路边的垃圾被大雨冲到水沟,造成排水道淤积和堵塞,许多村民及员工因为住家淹水而影响到生活作息与上班出勤。发现淹水状况频传,宝成国际集团在印度尼西亚发起环境改善活动,经了解淹水原因及实地调研后,决定透过建造垃圾收集场,将垃圾集中管理避免遭雨水冲入排水沟,从根本解决问题,有效防止淹水和环境脏乱。

2020年1月22日,宝成国际集团之裕元工业(集团)有限公司位于印度尼西亚西爪哇省的子公司PT. Glostar Indonesia(GSI) (“宝成印度尼西亚”),透过与小区合作,动员30位同仁与村民合力建造提蒂昂村(Titisan)垃圾收集场,共同推广并维护居家生活环境。垃圾收集场分布于村内五个淹水关键点,同时增设清洁设备与环保回收再制垃圾桶。垃圾收集场设置完成后,垃圾不再因水患到处漂流,进一步防止病菌散播,还给提蒂昂村一个干净安居的小区环境。2020年3月7日,宝成团队回到提蒂昂村探访村长及村民,村长Bambang Nur Arifin先生表示:「这一个多月以来,原本散布在村里的垃圾堆已经大大地减少,水沟也不再漂满垃圾。」村长办公室内,一位参与的村民也分享:「垃圾收集场非常有用!每次下雨几乎都会淹水,现在状况比以前好很多,谢谢宝成提供的帮助。」顺利改善蒂昂村每逢下雨就淹水的困扰。

除了提升小区环境之外,宝成在2月初也举办捐血活动。根据印度尼西亚红十字会统计,为满足印度尼西亚每个地区的血液供应量,每年需要大约510万袋血液,但2019年的数据显示血液储备仍短缺100万袋,血荒情况屡见不鲜。多年来,宝成印度尼西亚厂区持续响应捐血活动,平均每年举办2至5场次。2020年2月6日,宝成印度尼西亚与红十字会合作举行捐血活动,本次共计281名员工踊跃参与,现场空间开阔且井然有序,为当地医疗顺利募集将近300袋热血。

宝成国际集团在印度尼西亚区深耕CSR多年,于2019年底荣获印度尼西亚西爪哇省企业社会责任五年度(2015-2019)与单年度(2019)两大奖项,肯定宝成对于社会责任活动的贡献及高度参与。未来,宝成将持续整合集团资源并与外部单位合作,秉持永续经营理念以实际行动深耕小区,为社会创造永续发展的价值。

员工向来是宝成最珍贵的资产,在全球各营运据点皆定期举办员工家庭探访活动,除了贴近员工生活,也传达公司上下「团结、互助」的情感,宝成国际集团每年平均探访一千多名员工,其中包含优秀员工、贫困员工、资深员工、伤病员工等。因应疫情期间,家访同仁配合当地规范,落实社交安全距离,并减少出访人数、缩短停留时间采取重点式访视。此次家访活动,宝成准备礼物送给每个家庭,包括:1台电扇、5公斤的米、1公斤的糖、两包面条和调味料如鱼露等生活物资,总金额约100万越南盾。

2020年2月22日,宝成国际集团之裕元工业(集团)有限公司旗下位于越南西宁省的宝利公司,举办员工家访关怀活动,探访住在西宁省鹅油县的两位贫困家庭的员工:第一个拜访的是在公司服务八年的黎小姐的家庭,她和先生及小孩住在农村一间小房子里。探访过程中,宝成同仁了解黎小姐的先生年纪大身体状况不佳,且患有眼疾,因此黎小姐是整个家庭经济的唯一支柱,她和同仁分享:「虽然生活和工作偶尔会遇到困难,但时常收到同事给予的加油打气,心中充满感谢,有大家的帮助才能度过难关。」在重重生活压力下,黎小姐仍然坚强的守护着这个家,让同仁都相当佩服与感动。

当天宝成团队也前往拜访阮小姐的家庭,一走进阮小姐家里,宝成同仁立刻感受到生活环境的艰辛,屋内家徒四壁,几乎什么东西也没有;阮小姐的母亲年事已高且身体不好,时常感到酸痛,每天必须吃止痛药缓解疼痛;家中还有一个七岁的孩子,但因营养摄取不足,身形瘦小看起来只有四岁。平日里,夫妻俩必须跟邻居借旧摩托车才能骑车去上班。尽管生活辛苦,阮小姐仍然保持乐观的心,她向家访同仁表示:「在公司工作七年,一直都很感谢公司提供的工作机会及良好工作环境,也很谢谢同事的互相帮助和关照。」阮小姐的主管也分享:「除了工作认真敬业之外,阮小姐也乐于助人,是大家学习的对象。」

「家」是人生的依靠,是每个人努力奋斗的动力。宝成也是员工的家,更是强而有力的后盾,给员工满满的安心感。参与同仁也分享家访的收获:「每次谈话过程都能感受到员工与工厂之间情感的紧密联系,也时常因员工的分享受到鼓舞、启发和感动。」家访活动提供困境中的员工更多关怀、温暖、分担和陪伴,让员工可以安心工作,同时也凝聚宝成大家庭的情感与向心力。